نحوه بازیابی پیامهای حذف شده در واتساپ
نرمافزار از پیامهای هفت روز گذشته پشتیبانی میکند
ممکن است برای شما نیز پیش آمده که به طور تصادفی تاریخچه چت واتساپ خود را حذف و یا به نحوی از دست دادهاید، نگران نباشید چرا که امکان بازیابی آن وجود دارد. واتساپ به طور اتوماتیک پیامهای هفت روز گذشته را ذخیره میکند، هر شب در ساعت ۲ بامداد از پیامها بکاپ تهیه کرده و آنها را در گوشی ذخیره میکند. همچنین این امکان وجود دارد که گوشی را به گونهای تنظیم کنید که پیامها را در سرویسهای ابر ذخیره و مشاهده کنید. در صورتی که به بازیابی پیامهای حذف شده از آخرین نسخه بکاپ نیاز دارید و شما قبلا اطلاعات خود را در سرویسهای ابر پشتیبانی کردهاید، حذف و نصب مجدد نرمافزار سادهترین روش است. البته، با وجود اینکه نرمافزار از پیامهای هفت روز گذشته پشتیبانی میکند، میتوانید با استفاده از فایلهای بکاپ، پیامهای خود را بازیابی کنید.
روش اول: بازیابی آخرین بکاپ پیامهای حذف شده
اطلاعات از دست رفته خود را بررسی کنید. در حال حاضر یک بکاپ جدید ایجاد نکنید و یا آخرین نسخه بکاپ را لغو کنید تا بتوانید آخرین پیامهای حذف شده را بازیابی کنید.
- نرمافزار واتساپ را باز کنید و روی Settings (تنظیمات) ضربه بزنید.
- سپس، روی Chats و Chat backup کلیک کنید.
- آخرین تاریخ و زمان نسخه بکاپ را بررسی کنید. اگر اطلاعات بکاپ شامل پیامهایی است که قصد بازیابی آنها را داشتهاید، این روش را ادامه دهید، در غیر اینصورت سایر روشها را امتحان کنید.
قبل از بازیابی پیامهای پاک شده، لازم است که نرمافزار واتساپ حذف شود.
مجددا نرمافزار واتساپ را دانلود کنید.
نرمافزار دانلود شده را اجرا کنید.
شرایط و ضوابط ذکر شده را تأیید کنید. سپس شماره گوشی خود را وارد کنید.
اکنون، پیامهای خود را بازیابی کنید، صفحه بعدی به شما اطلاع خواهد داد که بکاپ جدید برای گوشی شما پیدا شده است. بر روی Restore کلیک کنید و منتظر بمانید تا روند بازیابی به پایان برسد.
- به طور پیشفرض، واتساپ هر روز از ساعت ۲ بامداد یک نسخه بکاپ از تمام پیامهای شما ایجاد میکند. بنابراین، آخرین بکاپ ذخیره شده دانلود میشود.
روش دوم: بازیابی آخرین بکاپ پیامهای حذف شده در اندروید
ابتدا، منوی برنامه را باز کنید. توجه داشته باشید که به طور پیشفرض، گوشی شما بکاپهایی که از هفت روز گذشته باشد را نمیتواند بازیابی کند.
روی File Manager ضربه بزنید.
سپس، روی sdcard ضربه بزنید.
روی واتساپ ضربه بزنید.
روی Databases ضربه بزنید. اگر اطلاعات شما بر روی SD card ذخیره نشود، ممکن است بر روی حافظه گوشی باشد.
فایل بکاپ را که میخواهید بازیابی کنید با نام “db.crypt12“ تغییر دهید.
- فایلهای بکاپ اولیه و قدیمی نیز ممکن است بر روی یک پروتکل قبلی مانند crypt9 یا crypt10 باشد.
نرمافزار واتساپ را Uninstall کنید.
مجددا، آن را install کنید.
روی Restore ضربه بزنید.
روش سوم: بازیابی آخرین بکاپ پیامهای حذف شده در آیفون
در اپ استور File Manager را دانلود کنید.
سپس، آن را بر روی گوشی خود نصب کنید.
در ادامه، File Manager را باز کنید.
روی sdcard ضربه بزنید.
روی واتساپ ضربه بزنید.
روی Databases ضربه بزنید اگر اطلاعات شما بر روی sdcard شما ذخیره نشود، ممکن است بر روی حافظه گوشی باشد.
فایل پشتیبان را که میخواهید بازیابی کنید با نام “msgstore.db.crypt12” تغییر دهید.
- فایلهای بکاپ اولیه و قدیمی نیز ممکن است بر روی یک پروتکل قبلی مانند crypt9 یا crypt10 باشد.
نرمافزار واتساپ را Uninstall کنید.
مجددا، آن را install کنید.
در نهایت، روی Restore ضربه بزنید.
توجه داشته باشید که شما تنها قادر به بازیابی پیامهای هفت روز گذشته هستید، همچنین، زمانی که از روش بازیابی دستی استفاده میکنید، بکاپ مذکور جایگزین فایل آخرین بکاپ اتوماتیک خواهد شد.