برطرف کردن پیغام خطای “متاسفانه برنامه مورد نظر متوقف شده است” در اندروید

یک مشکل وجود دارد که صاحبان مبتدی و پیشرفته اندروید با آن مواجه هستند. زمانی که شما در حال استفاده از یک برنامه هستید، به طور اتفاقی برنامه متوقف و غیرفعال می‌­شود. امروز قصد داریم با معرفی چند مرحله، نحوه رفع پیغام خطای “متاسفانه برنامه موردنظر متوقف شده است” در دستگاه اندرویدی را برطرف کنیم:

مرحله اول: پاک کردن کش برنامه

این مشکل اغلب برای برنامه‌­های مخاطبین، گالری پیش می‌­آید. همچنین، روش رفع آن یکسان است:

• ابتدا به تنظیمات دستگاه اندروید مراجعه کنید.
• مسیر Applications > Application manager را طی کنید.
• بخش All را پیدا کنید.
• برنامه­‌ای که باعث ایجاد مشکل شده را پیدا و روی آن ضربه بزنید.
• اکنون، با انتخاب گزینه Clear Data و Clear cache، کش برنامه موردنظر را پاک کنید.

با پاک کردن کش برنامه­، انگار که برنامه را تازه نصب کرده‌­اید و اطلاعات ان را از دست خواهید داد، با انجام این مرحله امکان رفع مشکل وجود دارد، در غیر اینصورت سایر مراحل را امتحان کنید.

پاک کردن کش، شامل تمام داده‌­های برنامه از جمله فایل­‌ها، تنظیمات و حساب­‌ها می­‌شود، بنابراین سعی کنید در صورت لزوم از آن استفاده نکنید.

مرحله دوم: کارت حافظه SD را بررسی کنید

برای بررسی متوقف شدن هر برنامه­‌ای، کارت حافظه را حذف کرده و برنامه مورد نظر را اجرا کنید، در ادامه، اگر مشکل برنامه متوقف شده رفع شد، پس علت، خراب شدن کارت حافظه SD می‌­باشد. اکنون، به یک کارت حافظه نیاز خواهید داشت، همچنین می­‌توانید از داده­‌ها یک بکاپ تهیه کنید.

البته، اگر گوشی شما فاقد کارت حافظه SD است، به مرحله بعد بروید.

مرحله سوم: حذف و نصب مجدد برنامه

می‌­توانید برنامه مورد نظر را حذف و مجددا نصب کنید، نرم‌افزار Google Play را باز کنید، در نوار منوی سمت چپ روی My apps ضربه بزنید. برنامه مورد نظر را بیابید و تب Uninstall را بزنید تا حذف شود، بعدها می‌­توانید مجددا آن را نصب کنید.

مرحله چهارم: گوشی خود را خاموش و روشن کنید

همچنین می‌­توانید گوشی خود را مجددا تنظیم کنید، این روش موثری است، گوشی خود را چند بار روشن و خاموش کنید تا مشکل رفع شود.

مرحله آخر: اجرای factory reset یا بازگشت به تنظیمات کارخانه

اگر با انجام مراحل قبل مشکل رفع نشد، می­‌توانید factory reset را امتحان کنید، ابتدا قبل از انجام این مرحله، از تمام اطلاعات و فایل‌ها یک بکاپ تهیه کنید چرا که با factory reset، گوشی به تنظیمات اولیه بازمی­‌گردد و تمام اطلاعات پاک می­‌شود.

امیدواریم با انجام یکی از مراحل بالا، مشکل پیش آمده رفع شود.