خطای ۴۰۳ زمانی رخ می‌دهد که یک وب سرور شما را از دسترسی به صفحه‌ای که قصد بازدید آن را دارید بازمی‌دارد. در اکثر مواقع کاری از دست شما برنمی‌آید اما در ادامه مطلب چند روش را معرفی خواهیم کرد که امتحان کردن آنها می‌تواند در رفع خطا مفید باشد.
تعریف کلی خطای ۴۰۳
خطای ۴۰۳ یک کد وضعیت HTTP است و به این معناست که دسترسی به صفحه‌ای که در حال تلاش برای رسیدن به آن هستید، امکان‌پذیر نیست، در واقع جهت آگاه ساختن فرد از وجود مشکل در نظر گرفته شده و وضعیت آن در تمامی وب سایت‌های مختلف یکسان می‌باشد، معمولا این خطا را برای یکی از دو دلیل بیان شده دریافت خواهید کرد. دلیل اول این است که صاحبان وب سرور، مجوزهای دسترسی را به درستی تنظیم کرده‌اند و کاربر برای دسترسی به این منابع مجاز نیست. دلیل دوم این است که صاحبان وب‌سرور مجوزها را نادرست تنظیم کرده‌اند و زمان اتصال، وب سرور دسترسی به آنها را رد می‌کند.
همانند خطای ۴۰۴ و ۵۰۲، طراحان وب سایت می‌توانند نحوه نمایش خطای ۴۰۳ را سفارشی کنند. بنابراین، ممکن است خطای ۴۰۳ را در وب سایت‌های مختلف مشاهده کنید. رایج‌ترین شکل‌های خطای ۴۰۳ به صورت ۴۰۳ Forbidden، HTTP 403، ForbiddenError 403، HTTP Error 403 می‌باشد.
در بسیاری از مواقع رفع خطا خارج از کنترل بوده و کاربر برای دسترسی به منابع مجاز نیست یا ممکن است مشکل در سمت سرور باشد. همچنین، گاهی اوقات این نوع خطا موقت بوده و قابل حل می‌باشد.
رفرش کردن صفحه
بازخوانی صفحه برای رفع خطا می‌تواند مفید باشد و خطای موقت ۴۰۳ را از بین ببرد. در اکثر مرورگرها از کلید F5 برای رفرش کردن صفحات استفاده می‌کنند. همچنین، می‌توانید گزینه Refresh را در قسمتی از نوار آدرس بیابید و در کمتر از یک ثانیه آن را امتحان کنید.
درستی آدرس وارد شده را بررسی کنید
رایج‌ترین دلیل برای بروز خطای ۴۰۳، وارد کردن آدرس اشتباه وب‌سایت است. از درست بودن آدرس اطمینان حاصل کنید، اکثر سرورها به دلایل امنیتی، امکان جستجوی برخی از دایرکتوری‌های خود را از سمت کاربران غیرفعال کرده‌اند و تنها مدیران برای دسترسی به صفحه مجاز هستند. در صورتی که سرورها به درستی تنظیم شده باشند، پس از جستجوی آدرس به صفحه مورد نظر خود هدایت خواهید شد در غیر اینصورت، ممکن است خطای ۴۰۳ را مشاهده کنید.
پاک کردن حافظه کش و کوکی‌ها
ممکن است فایل‌های قدیمی ذخیره شده در مرورگر، باعث بروز خطا شود. برای رفع خطا، حافظه کش و کوکی‌های مرورگر را پاک کنید، البته توجه داشته باشید که با پاک کردن کوکی تمام حساب‌های کاربری و اطلاعات ذخیره شده در وب‌سایت‌ها پاک خواهد شد.
مجوزهای جهت دسترسی به آدرس مربوطه را بررسی کنید
در برخی از وب‌سایت‌ها برای ورود به صفحه و مشاهده محتوا، به وارد کردن حساب کاربری و وارد شدن به سیستم نیاز است. این قوانین از پیش تعیین شده هستند، پس در صورت وارد شدن به صفحات داخلی ممکن است با خطای ۴۰۳ مواجه شوید که برای رفع آن باید وارد سیستم شوید.
صبور باشید و مجددا تلاش کنید
اگر هیچ یک از راه‌حل‌های پیشنهادی مؤثر واقع نشد، صبر داشته باشید و پس از مدت زمان کوتاه مجددا تلاش کنید. البته در اکثر مواقع خطای ۴۰۳ ناشی از مسائل مربوط به وب‌سایت است، که در این صورت افرادی در حال بررسی و حل کردن مشکل می‌باشند که جای نگرانی وجود نخواهد داشت.
با وب‌سایت تماس بگیرید
گزینه دیگر این است که به طور مستقیم با صاحب وب‌سایت تماس بگیرید. اطلاعات تماس را در وب‌سایت جستجو کنید و با آنها در مورد مسائل مربوط به صفحه مورد نظر تماس بگیرید. اگر هیچ فرم تماسی وجود نداشته باشد، می‌توانید سایت را در رسانه‌های اجتماعی خود بیابید.
با ISP خود تماس بگیرید
در صورتی که می‌خواهید مطمئن شوید که آیا این نوع خطا برای سایر کاربران نیز اتفاق افتاده یا اینکه آدرس ISP شما به دلایلی مسدود شده باشد، می‌توانید با آنها تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح و بررسی کنید.